Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ mitom1

Chào mừng bạn đến với mitom1 — nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam tại địa chỉ https://mitom1.vip. Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa mitom1 và người dùng ("bạn" hoặc "thành viên") khi truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp trên nền tảng mitom1.

Bằng việc nhấp vào nút "Đồng ý", hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản, hoặc đơn giản là tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của mitom1, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của mitom1.

Các điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam. mitom1 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.

• Điều khoản này áp dụng cho tất cả sản phẩm và dịch vụ của mitom1 bao gồm: cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xổ số và thể thao điện tử.
• Ngôn ngữ chính thức của Điều khoản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
• mitom1 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều khoản này mà không cần giải thích thêm.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của mitom1, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên theo chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động.

Yêu cầu về độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. mitom1 nghiêm cấm và không hỗ trợ việc cá cược dưới bất kỳ hình thức nào đối với người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.

Chính sách một tài khoản: Mỗi người dùng chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản mitom1. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin người thân hoặc địa chỉ IP khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị khóa và tịch thu số dư.

• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. mitom1 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông tin đăng ký phải phản ánh đúng danh tính thực của bạn. Khai báo thông tin giả mạo là căn cứ để mitom1 đóng tài khoản và không hoàn trả số dư.
• Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản ngay khi có thay đổi bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng mitom1.

Khi sử dụng dịch vụ của mitom1, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo môi trường chơi công bằng, an toàn và lành mạnh cho tất cả các thành viên trong cộng đồng mitom1.

Hành vi bị nghiêm cấm: mitom1 áp dụng hệ thống giám sát tự động và thủ công để phát hiện các hành vi vi phạm. Bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây sẽ dẫn đến việc tài khoản bị khóa ngay lập tức và số dư có thể bị tịch thu toàn bộ:

• Gian lận, làm giả thông tin hoặc sử dụng phần mềm bot/tự động để đặt cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sai sót tỷ lệ cược để kiếm lợi bất chính (còn gọi là "arbing" hoặc "bonus abuse").
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản mitom1 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng đăng ký nhiều lần hoặc lách điều kiện khuyến mãi.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng mitom1.
• Cố tình cản trở hoạt động bình thường của hệ thống mitom1 bằng bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào.

Ngoài ra, bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ mitom1 không vi phạm bất kỳ luật pháp hoặc quy định nào áp dụng tại địa bàn cư trú của bạn. mitom1 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với hậu quả phát sinh từ việc bạn sử dụng dịch vụ trái với quy định pháp luật địa phương.

Tất cả các giao dịch đặt cược trên nền tảng mitom1 được xử lý theo thời gian thực. Một lệnh cược được coi là hợp lệ và chính thức khi hệ thống mitom1 xác nhận thành công và cấp mã giao dịch. Không có trường hợp nào được phép hủy hoặc sửa đổi lệnh cược sau khi đã được xác nhận, trừ các trường hợp đặc biệt do mitom1 quy định.

Tỷ lệ cược và kết quả: Tỷ lệ cược trên mitom1 được cập nhật liên tục và phản ánh tình hình thực tế của sự kiện. mitom1 có quyền thay đổi tỷ lệ cược trước khi lệnh cược được xác nhận. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật làm hiển thị tỷ lệ cược sai lệch, mitom1 có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.

• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa được áp dụng tùy theo từng loại trò chơi và sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược.
• Đối với cá cược thể thao trực tiếp (live betting), mitom1 có quyền tạm dừng việc chấp nhận lệnh cược trong thời gian các sự kiện quan trọng của trận đấu diễn ra.
• Tất cả các trò chơi casino và nổ hũ sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

mitom1 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả các giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử thường được xử lý trong vòng vài phút. Đối với chuyển khoản ngân hàng, thời gian xử lý có thể từ 5 đến 30 phút tùy theo ngân hàng phát hành. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. mitom1 không thu phí giao dịch đối với các lệnh nạp tiền thông thường.

Rút tiền: Để thực hiện lệnh rút tiền, tài khoản của bạn phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC). Lệnh rút tiền qua ví điện tử được xử lý trong vòng 15 phút; lệnh rút qua ngân hàng được xử lý trong vòng 30 đến 60 phút trong giờ hành chính (từ 8:00 đến 22:00 giờ Việt Nam). Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.

• Phương thức rút tiền phải trùng khớp hoặc tương đương với phương thức nạp tiền ban đầu.
• mitom1 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn gốc tài sản đối với các giao dịch có giá trị lớn.
• Trong trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, mitom1 có quyền tạm dừng xử lý lệnh rút và thông báo cho cơ quan chức năng theo quy định pháp luật hiện hành.
• Mọi chi phí chuyển khoản phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử là trách nhiệm của người dùng.

mitom1 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng và hoàn trả tiền cược dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố kèm theo. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Hầu hết các khoản tiền thưởng tại mitom1 đều kèm theo yêu cầu vòng cược. Ví dụ, nếu bạn nhận được thưởng nạp tiền lần đầu với điều kiện vòng cược 20x, bạn cần đặt cược tổng cộng gấp 20 lần số tiền thưởng trước khi có thể rút số tiền thưởng đó ra ngoài. Thời hạn hoàn thành vòng cược sẽ được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.

• Tiền thưởng không thể được chuyển đổi sang tiền mặt trực tiếp mà không hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng.
• mitom1 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lách điều kiện khuyến mãi hoặc gian lận.
• Một số trò chơi có thể không được tính vào việc hoàn thành điều kiện vòng cược của một số chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng (welcome bonus) một lần duy nhất.
• mitom1 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng có giá trị tối đa rút ra sẽ được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.

mitom1 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm các điều khoản được quy định trong tài liệu này, hoặc khi có căn cứ để nghi ngờ hoạt động gian lận, rửa tiền, hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào khác.

Tự đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản mitom1 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có, sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút).

Tự loại trừ (Self-exclusion): Theo chính sách chơi có trách nhiệm của mitom1, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào.

• Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, mitom1 có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền gốc và tiền thưởng nếu vi phạm được xác minh là nghiêm trọng.
• Tài khoản bị đóng do vi phạm sẽ không được phép đăng ký lại dưới bất kỳ thông tin nào khác.
• mitom1 sẽ thông báo qua email về lý do khóa tài khoản trong vòng 48 giờ, trừ trường hợp liên quan đến điều tra pháp lý.
• Trong trường hợp tài khoản bị tạm khóa để điều tra, số dư sẽ được giữ nguyên trong thời gian điều tra (tối đa 30 ngày làm việc).

mitom1 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để đảm bảo tính liên tục, ổn định và chính xác của nền tảng. Tuy nhiên, mitom1 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn, không có lỗi kỹ thuật, hoặc hoàn toàn an toàn trước mọi mối đe dọa từ bên ngoài.

Giới hạn trách nhiệm: Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, mitom1 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ mitom1, kể cả trong trường hợp mitom1 đã được thông báo trước về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.

Bất khả kháng: mitom1 không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ hoặc thất bại nào trong việc thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản này nếu nguyên nhân là do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của mitom1, bao gồm nhưng không giới hạn: thiên tai, chiến tranh, gián đoạn mạng internet diện rộng, quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

• Trách nhiệm tối đa của mitom1 đối với người chơi trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự cố.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ pháp luật địa phương liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.
• mitom1 không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba mà có thể được liên kết từ nền tảng.

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng mitom1 hoạt động 24/7 qua địa chỉ email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ bằng tiếng Việt.