Chính Sách Bảo Mật
Của mitom1

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, ổn định và cá nhân hóa, mitom1 thu thập một số loại thông tin từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng nền tảng và thực hiện các giao dịch tài chính. Chúng tôi chỉ thu thập đúng và đủ dữ liệu cần thiết — không thu thập thừa, không thu thập những gì không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.

Đối với người dùng dưới 18 tuổi: mitom1 không cố tình thu thập dữ liệu của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho mitom1 được sử dụng hoàn toàn vì mục đích phục vụ bạn tốt hơn, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành. Cụ thể, mitom1 sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:

• Quản lý tài khoản và xác thực danh tính: Tạo, duy trì và bảo mật tài khoản của bạn; xác minh danh tính trong quy trình KYC theo yêu cầu phòng chống rửa tiền (AML).
• Cung cấp và cải thiện dịch vụ: Xử lý đặt cược, thanh toán, thưởng khuyến mãi và cải thiện trải nghiệm người dùng dựa trên thói quen sử dụng thực tế.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép, hoặc hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố (AML/CTF), cũng như các yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Liên lạc và hỗ trợ khách hàng: Gửi thông báo giao dịch, phản hồi yêu cầu hỗ trợ, và thông tin về những thay đổi quan trọng của dịch vụ.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát hành vi cá cược để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và đề xuất biện pháp hỗ trợ kịp thời.
• Tiếp thị cá nhân hóa (có sự đồng ý): Gửi ưu đãi, khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

mitom1 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách hiệu quả và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các nhóm đối tác sau đây trong phạm vi hạn chế và có kiểm soát:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như VNPay, MoMo, ZaloPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp và rút tiền của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các công ty KYC/AML độc lập hỗ trợ xác minh giấy tờ tùy thân và tầm soát danh sách đen theo quy định pháp lý.
• Nhà cung cấp trò chơi (Game providers): Các công ty phát triển trò chơi casino, nổ hũ, và đá gà có thể nhận mã người dùng ẩn danh (không phải thông tin định danh thực) để xử lý kết quả trò chơi.
• Cơ quan pháp luật và cơ quan nhà nước: Khi được yêu cầu theo lệnh tòa án, quyết định của cơ quan có thẩm quyền, hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý bắt buộc tại Việt Nam.
• Đối tác phân tích và bảo mật: Các công cụ phân tích ẩn danh (không xác định được danh tính cá nhân) giúp mitom1 cải thiện hiệu suất nền tảng và phát hiện mối đe dọa bảo mật.

Trong trường hợp mitom1 trải qua quá trình mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho đơn vị tiếp quản. Trong trường hợp đó, mitom1 sẽ thông báo cho người dùng và đảm bảo rằng đơn vị mới cam kết áp dụng chính sách bảo mật tương đương hoặc tốt hơn.

mitom1 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web, giúp chúng tôi nhận ra bạn trong các lần truy cập tiếp theo và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn.

Các loại cookie mitom1 sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Strictly necessary): Bắt buộc để trang web hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, và bảo mật CSRF. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích (Analytics): Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng trên nền tảng — trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trên trang, tỷ lệ thoát — để cải thiện thiết kế và nội dung.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ, và tùy chọn hiển thị giao diện giúp bạn không cần cài đặt lại mỗi lần truy cập.
• Cookie tiếp thị (Marketing — tùy chọn): Chỉ được kích hoạt nếu bạn đồng ý. Được sử dụng để cá nhân hóa các khuyến mãi và ưu đãi phù hợp với sở thích cá cược của bạn.

Ngoài cookie trình duyệt, mitom1 có thể sử dụng các công nghệ theo dõi khác như web beacons (điểm ảnh theo dõi) trong email thông báo để xác nhận email đã được mở và đọc. Bạn có thể tắt tính năng này bằng cách chọn "Không nhận email tiếp thị" trong phần cài đặt tài khoản.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu của mitom1. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ dữ liệu không được phép.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải sử dụng giao thức TLS 1.3 (SSL 256-bit) cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256) cho các thông tin nhạy cảm như thông tin tài chính và số CMND/CCCD trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản người dùng, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 để giám sát và chặn các mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ do đơn vị kiểm toán độc lập thực hiện ít nhất mỗi năm một lần.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với lưu trữ phân tán tại nhiều trung tâm dữ liệu đảm bảo khả năng phục hồi cao.

Dù mitom1 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất hiện có, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm phạm hoặc phát hiện hoạt động đáng ngờ, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ mitom1 qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

mitom1 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ:

Lưu ý rằng một số quyền có thể bị giới hạn trong các trường hợp cụ thể, ví dụ khi việc xóa dữ liệu mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định phòng chống rửa tiền. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ giải thích rõ lý do giới hạn.

mitom1 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ áp dụng, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống mitom1 hoặc được ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân. Quá trình xóa dữ liệu được thực hiện theo quy trình an toàn đảm bảo không thể phục hồi.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, mitom1 sẽ bắt đầu quy trình xóa dữ liệu trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các dữ liệu buộc phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý. Bạn sẽ nhận được xác nhận qua email khi quá trình hoàn tất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách mitom1 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ trực tiếp với chúng tôi trước. Đội ngũ hỗ trợ mitom1 hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng 48 giờ.